為進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)質(zhì)量,打造人民滿意的公安隊(duì)伍,市公安局組織開展了以“文明禮儀在心中,優(yōu)質(zhì)服務(wù)在窗口”為主題的專項(xiàng)培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化的禮儀規(guī)范和溝通技巧訓(xùn)練,全面提升窗口民警的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),樹立公安隊(duì)伍良好形象。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋儀容儀表規(guī)范、文明用語使用、服務(wù)流程優(yōu)化以及應(yīng)急情況處理等多個方面。特邀專業(yè)禮儀講師結(jié)合公安工作實(shí)際,通過情景模擬、案例分析和互動演練等方式,生動講解如何以親切的態(tài)度、規(guī)范的動作為群眾提供高效便捷的服務(wù)。參訓(xùn)民警紛紛表示,通過此次培訓(xùn),不僅掌握了實(shí)用的服務(wù)技巧,更深刻認(rèn)識到文明禮儀在警民溝通中的重要作用。
市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,窗口單位是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的重要紐帶,提升服務(wù)水平直接關(guān)系到人民群眾的獲得感和滿意度。未來將持續(xù)開展此類培訓(xùn)活動,建立健全長效機(jī)制,推動窗口服務(wù)水平再上新臺階,為建設(shè)更高水平的平安城市貢獻(xiàn)力量。
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更新時間:2026-01-23 14:11:14